パソコンが起動しない！犯人は・・・？共犯有り・・・？

「パソコンが起動しなくなってしまった」という緊急コールをいただきました。

お預かりしてみると、イヤ～な画面が出て、再起動を繰り返す感じです。

しかし、セーフモードでは起動できたので、まず、HDDの診断をしてみました。

やっぱり、HDDがダメか～(>_<)

ちょっと古いタイプ（非AFTと言います）のHDDだったので、友達の電気屋さんに在庫を分けてもらって交換しました。

しかし、症状は変わりません・・・(>_<)

引き続き調査してみると、ウイルスバスターが原因で、上記のブルースクリーンのような「BAD_POOL_HEADER」というエラーが出るケースがあるらしいです。
原因になっているらしい、ウイルスバスターの一部のファイルを起動時に読み込まないように細工してみると、無事直りました(^^)/

修復後は、ウイルスバスターを起動しても何の問題も無し。

今回の原因はウイルスバスターの一部のファイルでしたが（更新時に書き換えられたからでしょうか）、全てのウイルスバスターをインストールしたパソコンで発生しているわけでは無いので（マスターのメインPCにもウイルスバスターは入っています）、HDDのエラーとも関係があるのかも知れません。

いずれにしても、リカバリーをせずに復旧できて、早めにお返しできて良かったです。
ご依頼ありがとうございました。