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パソコントラブル:日本語入力が出来ない!

「文字入力が出来なくなった」とのレスキューコールがありました。
よくお聞きすると、どうやら日本語入力の「言語バー」が表示されず、英数字しか入力できない様子。
その症状が出たのは、Windows10へのアップデートに失敗して、Windows7に自動的に戻ってからとの事・・・

20160322

困ったものです。
先日から、お客様が望まなくても勝手にWindows10にアップデートしてしまうのでトラブルが頻発しています。
Microsoftでは、Windows7以降のパソコンでは半強制的にWindows10にアップデートしてしまうようにしているのですが、Windows7の初期のパソコンなどで、Windows10がうまく動作しないケースも多いのです。
実際にこのお客様のパソコンも、勝手に(お客様が、では無く、Microsoftが)Windows10にアップデートしたくせに、最後の段階でインストールが完了せずに、Windows7に自動的に戻ったとの事。
(実は、マスター所有のノートパソコンでも同じような事がありました)

で、話が戻りますが、日本語入力が出来ない件、Windows10にアップデートしたが、気に入らずにWindows7に戻したパソコンで同様の症状が発生しているようで、NECのサイトにも情報がありました。
そこに書いてある方法で直りましたが、あまりスマートな方法では無いですね~

さて、問題はここから。
今後また勝手にWindows10にされないように、アップデートをしない設定をして仕上げとするのですが、こちらの方が時間がかかりました(>_<)

お客様は、海外に住むお孫さんのSNSにコメントをつけてコミュニケーションを取ってみえるそうで、これでまたコメントをつけられるとお喜びいただけました。
ご依頼ありがとうございました。

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照明器具交換:枠は再利用しました

居間でお使いの照明器具の、蛍光灯がそろそろ交換時期だし、LEDに交換しようかな?とご相談いただきました。

Img_4933

パナソニック製の和風ペンダント器具がついています。
ランプは確かにそろそろ交換時期ですが、木枠がちょうど天井などお部屋の雰囲気にフィットしていて、お気に入りとの事でした。
LEDの和風ペンダントは樹脂枠のモノが多く、ちょっと安っぽくなってしまいます。

Img_4934

木枠のみ再利用して、新しい器具の、本体部分だけを使用する事も出来るかな?と、とりあえず寸法を測って、店へ器具を取りに戻りました。
サイズ違いは加工すれば何とかなるでしょう。

すると・・・

Img_4936

メーカーは違うのですが、奇跡的にピッタリサイズ(^_^)v

Img_4937

未加工でついちゃいました(^_^)v

今までの雰囲気のままで、明るく長寿命なLEDになりましたね。
お買い上げありがとうございました。

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洗濯機修理:見て見ぬ振りは出来ませんでした

「洗濯機が大きな音がする」ということで修理依頼をいただきました。
お急ぎでしたので、貸し出し機をお貸しして、洗濯機を預かってきました。

異音の原因は、軸受けでしたので、軸受け部分を交換するのですが、サービスマニュアルを見ると、軸受け交換のみであれば、「洗濯槽を外す必要は無い」と書いてあります。
しかし、ついでですから外しました。Img_4916
洗剤の溶け残りやカビなどで凄い事になっていますね(>_<)
けれど、これ、異常な状態では無く、普通に使っているとこの程度にはなってしまう事が多いです。

もちろん、見て見ぬ振りは出来ませんので、軸受け交換前にお掃除をさせていただきました。

Img_4920

Img_4921

ステンレスの洗濯槽もかなり汚れていましたがピカピカになりました(^_^)v

音も静かになり、中もキレイになって、気持ちよくお使いいただけますよ。

この度は修理のご依頼ありがとうございました。
あ、もちろん、修理代は延長保証をおつけしてありますから、ご負担無しですヨ(^_^)v

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