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リカバリーはちょっと待って

パソコンが不調になると、メーカーさんのサポートや、トラブルの際のマニュアルでは、

「リカバリーしなさい」

と指示される事が多いですね。

しかし、ハードディスクの故障の場合は、リカバリーしても直りません
先日お預かりしたパソコンも、「起動しない」のでハードディスクのチェックをしたら、案の定、ハードディスクが故障していました。
しかし、完全に読めない状態にはなっていなかったので、新しいハードディスクにクローンを作成しましたが、クローンにコピーされたはずのお客様のデジカメ写真が見当たらない(>_<)

どうやら、お客様がリカバリーを試みていたようなのです。
当然、データはフォーマットされて消えています。
故障したハードディスクが、まだ完全には死んではいなかったので、ファイル復元をしてみたら、デジカメの写真もどっさりと蘇ってきました(^_^)v

今回は、運良くファイル復元が出来ましたが、故障の時にはきちんと原因を切り分けて調べていかないと余分な手間がかかったり、大事なデータを損失したりしてしまいます。
わからないことを闇雲にやってみるよりは、まず、信頼出来る専門家に相談して下さいね。

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立て続けに不具合の報告が出ています

ここ数日に、立て続けにメーカーからお知らせが出ているのでまとめてご紹介します。

オーム電機のパワーハロゲンライト用バッテリーの一部回収
http://www.ohm-electric.co.jp/showcase/halogen_battery/halogen_battery.html

2003~2006年に販売されたA4サイズノートパソコン「LaVie L」、「LaVie G タイプL」、「LaVie F」、「LaVie G タイプF」、「VersaPro」で発煙・発火の恐れ有り
http://121ware.com/navigate/support/lvl/

富士通ゼネラル冷蔵庫「発煙・発火」の恐れ有り
http://www.fujitsu-general.com/jp/i_info/ref0806/index.html

アイワ 14型カラーテレビ(TV-14GT55及びTV-14ST50)発煙の恐れ
http://www.sony.co.jp/SonyInfo/News/ServiceArea/080612/index.html

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BIOSの初期化

先日、日立のノートパソコンが不調と言うことでお預かりしました。

変わった症状で、電源スイッチを押した後、キーボードのいずれかのキーを押さないと、起動しません。
その上、起動後はキーボードが使用出来ないのです。

外付けのキーボードでは正常に使用出来るので、内蔵キーボードの不良を疑ったのですが、「キーを押すと起動する」というところに引っかかりがあって、試しにCDから起動するLINUXで試してみました。

すると、LINUX上では正常にキーボードが使用出来ます。
こうなると、Windowsの問題なのか、と思えるので、リカバリーするか、という事なんですが、最後の悪あがきに、日立のサポートに問い合わせてみました。

続きを読む "BIOSの初期化"

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